Vanliga frågor
+ Hur bokar jag städning?
Du kan hitta en tid som passar dig i vår onlinekalender eller genom att ringa 08-747 24 20. Vi kontaktar dig därefter med förslag på en dag och tid som passar dig att vi genomför ett första hembesök med provstädning.
+ Hur avbokar jag min städning?
Kontakta oss senast 24h innan städtillfället genom att ringa eller skicka ett sms till 08-747 24 20.
+ I vilka städer kan jag boka städning?
Vi erbjuder för tillfället städning i Stockholms kommun. Om du bor utanför Stockholms kommun, hör gärna av dig så ser vi om vi kan hitta en lösning!
+ Vad innebär er hemstädningstjänst?
Fair cleanings hemstädningstjänst innebär att vi kommer hem till dig den tid och veckodag vi kommit överrens om och städar ditt hem med högsta kvalitet. Detta sker efter överenskommelse varje, varannan vecka eller med annan frekvens enligt ditt önskemål. Vi kommer alltid hem till er för en första provstädning för att komma få en korrekt uppfattning om just ditt hem, dina behov och förväntningar. Självklart gäller rutavdrag även på provstädningen. Behöver du omboka görs det senast 24h i förväg så hittar vi ett tillfälle som passar dig bättre.
+ Vad kostar städningen?
Vårt timpris för hemstädning är 240 kronor efter rutavdrag. Det finns flera faktorer som avgör hur lång tid en städning tar. Förutom storlek på boendet så kan exempelvis husdjur, möblering, antal badrum och material i hushållet påverka tidsåtgång för att uppnå bästa slutresultat. Kontakta oss för ett första möte och provstädning så ger vi er därefter en offert med rekommenderat antal timmar baserat på just era förutsättningar. En inställelsekostnad på 45 kronor/städtillfälle tillkommer.
+ Varför tillkommer en inställeavgift?
Skatteverket kan inte bedömma om kostnaden för en resa är inbakad i timpriset, vilket den inte får vara, och kan därmed inte godkänna utbetalning av rutavdrag om företaget som utför tjänsten inte kan specificera restid på fakturan seperat. Skatteverket kan ge avslag på ditt rutavdrag om företaget du anlitar inte tar ut en rimlig kostnad för resa. Detta gäller alla städfirmor och andra firmor som utför tjänster som innebär en resa till platsen där arbetet ska utföras.
+ Får jag rutavdrag för städning?
Städning är en tjänst som du som privatperson kan få rutavdrag för om du har rutvadrag att nyttja. När du får fakturan har vi dragit av 50% av arbetskostnaden och vi sköter sedan pappersarbetet med Skatteverket.
+ Kan jag boka några andra tjänster än städning?
Vi kan i dagsläget, utöver hemstädning och företagsstädning, även erbjuda fullservice av ditt hem med tjänster som tvättning, strykning och rensning. Andra tjänster kommer att adderas framöver!
+ När kan ni komma i gång med städning hos mig?
Målet är alltid så snabbt som möjligt. Vi försöker möta ert önskemål så gott vi kan.
+ Behöver jag tänka på något inför städningen?
Vid första mötet går vi igenom allt som gäller just ditt hem. Vi dokumenterar dina speciella behov och vad som gäller hemma hos dig för att vi ska kunna garantera samma fina resultat vid varje städtillfälle.
+ Vad behöver jag ha hemma?
Inte speciellt mycket egentligen. Kolla in vår korta lista under rubriken "städning".
+ Kan jag vara hemma när ni kommer?
Ja självklart. När vi dammsuger ditt hem så kommer vi dock föra lite oväsen så att du är förberedd på det. Självklart följer vi Folkhälsomyndighetens rekommendationer kopplat till Covid och smittspridning och vi kommer aldrig hem till dig med minsta symtom.
+ Kommer samma person varje gång?
Ja det är utgångsläget. Dock har vår personal semester eller kan vara sjuka precis som vem som helst. Vid de tillfällena kommer en annan medarbetare hem till dig och städar. Tack vare vår noggranna första genomgång av varje hem och vad som ska göras är det lätt för en tillfällig ersättare att leverera samma höga kvalitet som den ordinarie personen.
+ Är ni försäkrade om något händer?
Ja vi och vår personal är fullt försäkrade. Om något har inträffat hemma hos dig, kontakta oss på 08-747 24 20.
+ Vad menar ni med att ni är en rättvis städfirma?
För oss är det viktigt att människor mår bra. Att man får en rimlig lön och har möjlighet att ta hand om sin hälsa. Att man blir rättvist behandlad. Det ser vi till att våra medarbetare blir.